در دسته شما می توانید مثال های مربوط به BPMN را مشاهده نمایید

Call Activity

طی تجربیات اخیری که در پیاده سازی فرآیندها دارم مثال BPMN که در اینجا مطرح می کنم به نظرم یکی از بهترین نمونه های فرآیندی در خصوص Call Activity یا فعالیت فراخوان می باشد.

در سازمان ها معمولا یک فرآیند به نام درخواست خرید کالا وجود دارد. به صورت تقریبی شبیه فرآیند زیر می باشد.

خرید کالا با BPMN
خرید کالا با BPMN

فرایند درخواست کالا

درخواست کننده فرم مربوطه را تکمیل کرده و برای مدیر خود ارسال می نمایید. ایشان بعد از بررسی و در صورت تایید درخواست را برای مدیر برنامه ریزی ارسال می نمایند. ایشان هم در صورت تایید برای مدیر عامل ارسال می نماید. در هر مرحله با عدم تایید فرم جهت اصلاح برای درخواست کننده ارسال می شود. در صورت تایید، مدیر عامل جهت استعلام درخواست برای بازرگانی ارسال شده و نتیجه را برای درخواست کننده ارسال می نمایند. در صورت عدم تایید درخواست برای استعلام مجدد برگردانده می شود. ولی اگر تایید گردد درخواست برای مدیر عامل ارسال شده و بعد از بررسی ایشان در صورت نیاز به برگزاری کمیسیون درخواست به بازرگانی فرستاده می شود. در غیر این صورت نسبت به خرید اگر نیاز به صدور چک داشته باشد فرآیند صدور چک اجرا به صورت Call Activity فراخوانی می شود. در غیر این صورت جهت خرید فرم در اختیار مسئول خرید قرار خواهد گرفت و به ازای هر ردیف در فرم خرید یک بار فرآیند رسید دائم کالا فراخوانی می گردد.

  • قابل ذکر است در طول فرآیند اطلاعات درخواست نیاز است در بانک اطلاعاتی ذخیره سازی گردد.

فرآیند رسید دائم کالا

بازرگانی صورت وضعیت را برای انبار ارسال می کند. بعد از تکمیل اطلاعات فرم برای QA ارسال می گردد. ایشان کارشناس مربوطه در QC را انتخاب کرده و فرم را جهت تکمیل برای ایشان ارسال می نمایند. بعد از تکمیل فرم مدیر QC اطلاعات را بررسی کرده. در صورت نیاز جهت اصلاح به کارشناس QC باز می گرداند. در غیر این صورت نتیجه برای QA ارسال می گردد. ایشان اطلاعات را تکمیل کرده و دستور صدور رسید دائم را به مسئول انبار می دهید. ایشان بعد از صدور رسید اطلاعات را جهت بایگانی در اختیار بازرگانی قرار داده و سیستم بررسی می درخواست صدور چک را خواهد نمود.

فرآیند صدور چک 

کارشناس بازرگانی اطلاعات درخواست صدور چک را تکمیل کرده. برای مدیر بازرگانی ارسال می نماند. مدیر درخواست و سوابق را بررسی کرده و در اختیار مدیر برنامه ریزی قرار میدهد. با تایید ایشان برای مدیر مالی ارسال و اگر ایشان هم تایید نمایند برای مدیر عامل ارسال می گردد. در غیر این صورت با رد درخواست فرم به یک مرحله قبل باز میگردد. با تایید مدیر عامل دستور صدور چک در اختیار کارشناس حسابداری قرار گرفته و ایشان چک را برای واحد بازرگانی ارسال می نمایند.

خروجی فایل

فایل BPMN تنظیم شده با Camunda Modeler میباشد

جهت دریافت نرم افزار می توانید به سایت BPMN.IO مراجعه نمایید

در مثال فرآیند اتوماسیون تغذیه ۴ نوع فرآیند وجود دارد که  در زیر به آن­ها اشاره خواهد گردید.

فرآیند تعریف غذا دراتوماسیون تغذیه

در آغاز به کار مثال فرآیند نیاز است فرم شماره ۱ در سامانه ورود اطلاعات شود، به نحوی که مواد تشکیل دهنده آن هم به صورت صحیح وارد شود. این کار توسط کارشناس تغذیه یک بار انجام می‌ شود و یا غذای جدید به لیست اضافه می‌گردد اطلاعات درج شده در بانک اطلاعات غذا ذخیره می‌گردد. این بانک در قسمت های متعددی از فرایند  استفاده می شود. فرایند مربوط به این مرحله به شرح زیر است:

ورود اطلاعات غذا
فرآیند تعریف غذا

بانک اطلاعاتی :

ورود اطلاعات غذا
بانک اطلاعاتی ورود غذا

فرم ها:

ورود اطلاعات غذا
فرم تعریف غذا

فرایند ویرایش غذاها:

جهت ویرایش لیست غذای ثبت شده در مثال فرآیند از فرم شماره ۲ استفاده می‌شود. این فرم به نحوی کار می‌کند که در ابتدا غذاها را از از بانک اطلاعاتی دریافت می‌نماید و سپس اقدام به ویرایش غذا نموده. جهت ویرایش غذا لازم است نام هر غذا انتخاب تا پنجره ویرایش آن باز شود(فرم شماره ۱) در نهایت مجددا غذاها در بانک اطلاعاتی ذخیره می‌گردد. همانند فرایند زیر:

ویرایش غذا
فرآیند ویرایش غذاها

بانک اطلاعاتی :

ویرایش غذا
بانک اطلاعاتی ویرایش غذاها

فرم ها:

ویرایش غذا
فرم ویرایش غذاها

فرایند برنامه ریزی ماهیانه

جهت برنامه ریزی ماهیانه دراتوماسیون تغذیه از فرم شماره ۳ استفاده می شود. این فرم به نحوی کار می کند که کارشناس تغذیه اقدام به تکمیل فرم شماره ۳ نموده و جهت اعمال تغییرات لازم برای سرپرست خود ارسال نموده و ایشان پس از اعمال تغییرات در صورت تایید  برای کارشناس تغذیه فرم را می فرستند در صورت تایید کارشناس بهداشت، فرم برای آشپزخانه ارسال می گردد و در صورت عدم تایید توسط سرپرست مجددا درخواست برای کارشناس تغذیه ارسال می گردد تا بر روی روی درخواست بازنگری نماید و همچنین در صورتی که کارشناس بهداشت درخواست را مورد تایید قرار ندهد فرم برای سرپرست ارسال می شود تا ایشان موارد را بررسی نمایید.

برنامه ریزی ماهیانه غذا
فرآیند برنامه ریزی ماهیانه

بانک اطلاعاتی:

برنامه ریزی ماهیانه غذا
بانک اطلاعاتی برنامه ریزی ماهیانه در اتوماسیون تغذیه

فرم ها:

برنامه ریزی ماهیانه غذا
فرم اولبه برنامه ریزی ماهیانه

فرم دوم برنامه ریزی ماهیانه غذا در اتوماسیون تغذیه توسط متقاضی تکمیل می گردد

برنامه ریزی ماهیانه غذا
فرم دوم برنامه ریزی ماهیانه

مرجع مثال فرآیند

راهکار مدیریت فرآیندهای شرکت چارگون

به همت دانشکده مدیریت دانشگاه خوارزمی دوره مدیریت فرآیندها و مدل سازی فرآیندها بر گزار گردید. در این دوره که دانشجویان و اساتید دانشگاه حضور داشتند سعی شد مفاهیم مدیریت فرآیندهای کسب و کار و چرخه فرآیند آموزش داده شود و در جلسه دوم زبان مدل سازی BPMN به علاقه مندان آموزش داده شد.

از قسمت زیر می تواند فایل های مربوطه را دریافت نمایید

در هر سازمانی قرارداد بسته شده با پرسنل، دارای یک زمان مشخصی می باشد و نیاز است که قرار داد آن ها مجددا تمدید شود. به همین منظور فرآیند تمدید قرار داد در سازمان ها با معیارهای مختلفی شکل می گیرد. ولی در اکثر مشتریان ما سامانه ارزشیابی عملکرد برای تمدید قرارداد یک پرسنل تاثیر چندانی ندارد لذا در این مثال بدون ارزیابی به این فرآیند پرداخته ام.

شرح فرآیند

همان طور که در گراف فرآیندی زیر مشخص است هر مدیر تنها به پرسنل زیر مجموعه خود امتیاز می دهد. لذا نیاز است در ابتدای امر، یک تراکنش با سامانه منابع انسانی ایجاد شود، تا لیست پرسنل زیر مجموعه تولید گردد و بتوان آن را در اختیار مسئول مربوطه قرار داد. در مرحله بعدی مدیر، به تمام افراد موجود در لیست یک امتیاز می دهد و آن را برای معاونت خود ارسال می کند.

چرا از درگاه شرطی استفاده نشده است؟

بایستی توجه داشت چون مدیر در یک لیست مقدار دهی می کند نمی توان برای آن یک درگاه شرطی در نظر گرفت

لذا جهت حذف افرادی که دارای امتیاز مناسب نیستند از ابزار کد نویسی استفاده می کنیم . به این ترتیب لیست را پالایش کرده و یک لیست جدید تولید می کنیم و آن را در اختیار معاونت قرار می دهیم. معاونت هم مانند مدیر در لیست پایش کرده و به افراد امتیاز می دهد. مجددا با استفاده از ابزار کد نویسی لیست معاونت هم پایش می شود و در اختیار منابع انسانی قرار می گیرد.

فرآیند تمدید قرار داد

منابع انسانی لیست را بررسی کرده و آن را جهت درج در سامانه منابع انسانی جهت تمدید قرارداد در اختیار سیستم می گذارد. با استفاده ازابزار سرویس اطلاعات داده ها را در نرم افزار منابع انسانی درج می کنیم.در مرحله ای که اطلاعات بایستی از طریق وب سرویس انتقال یابد این سرویس انقدر باید کار کند تا تمام لیست پرسنل از طریق این وب سرویس در سامانه درج شوند.

مسیر جریان قرمز رنگ چیست؟

در این فرآیند سعی کردیم به این موضوع توجه شود که مسیر های جریان صرفا برای بیان بهتر جریان فرآیند استفاده می شوند و در سامانه هایی که قرار است این فرآیند را اجرا نمایند نقش ایفا نمی کنند.

فایل دانلود:

باکلیک بر روی لینک زیر می توانید فایل فرآیند تمدید قرار داد را دانلود نمایید.

فرآیند تمدید قرار داد


مثال BPMN

همانطور که در مثال BPMN زیر نمایش داده شده است در فرآیند دریافت وام از یک زیر فرآیند استفاده شده است و برای مدیریت زیر فرآیند از یک رویداد میانی در مرز فرآیند استفاده گردیده است.

در شروع فرآیند از یک درگاه رویداد استفاده شده است با کمک آم بررسی می شود مبلغ اقساط دریافت شده است یا خیر در صورت عدم دریافت مبلغ به مدت یک هفته از سر رسید فرآیند وارد زیر فرآیند گردیده و در آنجا بعد از اطلاع رسانی ۳۰ روز منتظر پرداخت قسط می ماند در صورت پرداخت رویداد مرزی پیام فعال می شود و سبب متوقف شدن زیر فرآیند می گردد.

مثال BPMN

نقشه فرآیند


دریافت فایل:

جهت دریافت فایل BPMN مربوطه بر روی لینک زیر کلیک بفرمایید

مثال BPMN برای فرآیند دریافت وام