مشاور، مدرس و مربی
مدیریت چابک فرآیندهای کسب و کار (Agile BPM)
با بیش از 18 سال تجربه در زمینه تحلیل، بهینهسازی و مکانیزه کردن فرآیندهای سازمانی بر بستر چابک
خدمات مشاوره
تحلیل و مدیریت فرآیند
شناسایی گلوگاهها و طراحی فرآیندهای عملیاتی؛ جایگزینی بوروکراسی با جریانهای کاری سریع، خودکار و بهرهور.
کوچینگ و آموزش تخصصی Agile BPM
برگزاری کارگاههای کاربردی برای تربیت متخصصین داخلی و نهادینهسازی فرهنگ فرآیندمحور در سازمان شما.
مدیریت محصول و توسعه چابک
توسعه حرفهای محصولات با رویکرد مشتریمدار؛ بهرهگیری از چارچوبهای چابک (مانند اسکرام) برای همراستایی فرآیندهای توسعه با اهداف کسبوکار.
ارزیابی بلوغ فرآیندی (رایگان)
سنجش وضعیت فعلی فرآیندهای سازمانی و شناسایی گلوگاههای کلیدی جهت رسیدن به چابکی و بهرهوری بیشتر.
تخصصهای حرفهای
مشاوره تخصصی
جلسات مشاوره یک به یک برای بررسی و بهبود فرآیندهای سازمانی
کارگاههای آموزشی
برگزاری دورههای آموزشی تخصصی برای تیمهای سازمانی
ممیزی فرآیندها
بررسی و تحلیل جامع فرآیندهای موجود و ارائه راهکارهای بهبود
مربیگری و آموزش
انتقال دانش و تجربه به تیمهای سازمانی برای بهبود عملکر
درباره من
با بیش از ۱۵ سال تجربه در زمینه مدیریت چابک فرآیندهای کسب و کار (Agile BPM)، به سازمانها در بهبود عملکرد و افزایش بهرهوری کمک میکنم. تخصص من در زمینه تحلیل، طراحی و بهینهسازی فرآیندهای سازمانی است.
+18
سال تجربه
+70
کارگاه آموزشی
+70
پروژه موفق
+40
مشتری راضی
مالک محصول و مدیر تحلیل کسب و کار
شرکت تجارت الکترونیک امن موج
اردیبهشت ۱۴۰۱ تا کنون
مدیر BPM
هلدینگ ارنیکا
اردیبهشت ۱۴۰۰ تا اردیبهشت ۱۴۰۱
ارشد مدیریت فرآیند کسب و کار
های وب (HIWEB)
تیر ۱۳۹۹ تا اردیبهشت ۱۴۰۰
مالک محصول BPMS
شرکت تجارت الکترونیک امن موج
اسفند 1390 تا 1499
فعالیتهای آموزشی
مدیریت فرآیندهای کسب و کار
مدرس آموزشگاه کار و کسب
مدرس دوره های آزاد دانشگاه شریف
دوره های مدیرت فرآیندهای چابک
مدرس دانشگاه گلرنگ
مدرس آموزشگاه کار و کسب
فرایندکاوی
مدرس موسسه تهران دیتا دانشگاه تهران
مدرس آموزشگاه کار و کسب
+120 دوره آموزشی
بیش از 120 دوره آموزش تخصصی در حوزه مدیریت فرآیندها و فرآیندکاوی
+50 گارکاه آموزشی
برگزاری دوره های آموزشی به صورت کارگاه عملی
+ 3000 ساعت آموزش
برگزاری دوره های بلند مدت و میان مدت
فروشگاه
در این بخش میتوانید مجموعهای از محصولات تخصصی، قالبها، ابزارها و منابع کاربردی را مشاهده کنید که با هدف سادهتر کردن یادگیری، اجرای بهتر فرآیندها و افزایش بهرهوری تهیه شدهاند.
هر محصول با تکیه بر تجربه عملی در حوزه مدیریت فرآیند، آموزش و مشاوره طراحی شده تا به شما کمک کند سریعتر، دقیقتر و حرفهایتر عمل کنید.
جدیدترین مقالات
برای مشاهده مقالات بیشتر می توانید به قسمت دست نوشته ها مراجعه نمایید
شاخصهای هشدار زودهنگام برای شکست فرآیند: چگونه قبل از فروپاشی، ریسک را ببینیم؟
Agile BPM, تحلیل کسب و کار, مدیریت فرآیندهای کسب و کار
شاخصهای هشدار زودهنگام شکست فرآیند دقیقاً مانند حسگرهای زلزله در سازمان شما کار میکنند. سه هفته قبل از اینکه مدیرعامل متوجه افت سود شود، دادهها فریاد میزنند.
شکست فرآیند یک اتفاق ناگهانی نیست. این پدیده یک فرسایش تدریجی و مداوم اس…
راهنمای جامع فرآیندکاوی (Process Mining)؛ از لاگ رویداد تا کشف گلوگاههای واقعی فرآین
فرآیند کاوی, مدیریت فرآیندهای کسب و کاردر دنیای مدیریت فرآیند (BPM)، ما با یک پارادوکس بزرگ روبرو هستیم: ما فرآیندها را "مدلسازی" میکنیم، اما هرگز آنها را "میبینیم". مدلهایی که در BPMN ترسیم میشوند، بازتابی از واقعیت نیستند؛ بلکه بازتابی از ذهنیت (Subjectivity) کارشناسان و مدیران هس…
حاکمیت فرآیند (Process Governance)؛ مدل جلسات هفتگی در Agile BPM
دستهبندی نشدهحاکمیت فرآیند (Process Governance)، موفقیت پروژههای Agile BPM را تضمین میکند. اگر شما به دنبال اجرای یک مدل چابک هستید، باید بدانید که حاکمیت فرآیند نباید یک فعالیت اداری سنگین باشد، بلکه باید به عنوان یک «ضربآهنگ عملیاتی» در سازمان جریان یابد. من…
اتوماسیون هوشمند فرآیندها با n8n؛ از اتصال API تا AI Agent
Agile BPM, تحلیل کسب و کار, مدیریت فرآیندهای کسب و کاربسیاری از سازمانها برای خودکارسازی فرآیندها، مستقیماً به سراغ خرید یک BPMS یا یک نرمافزار جامع میروند. اما همه مسائل سازمانی، ماهیت یکسانی ندارند. گاهی مسئله اصلی، مدیریت کارتابل و تأییدهای انسانی نیست؛ بلکه اتصال چند سیستم، انتقال داده بین A…
راهنمای عملی شناسایی و توانمندسازی مالک فرآیند (Process Owner) واقعی در سازمان
Agile BPM, تحلیل کسب و کار, مدیریت فرآیندهای کسب و کاریکی از بزرگترین چالشهایی که در طول سالها مشاوره و ارزیابی بلوغ فرآیندی در سازمانهای مختلف با آن مواجه شدهام، وجود «نقشهای کاغذی» است. بارها دیدهام که سازمانها هزینههای سنگینی برای مدلسازی فرآیندها با استاندارد BPMN 2.0 پرداخت میکن…
الگوی طراحی Backlog بهبود برای فرآیندهای سازمانی
دستهبندی نشدهدر بسیاری از سازمانها، فهرست ایدههای بهبود وجود دارد، اما «سیستم مدیریت بهبود» وجود ندارد. نتیجه این میشود که ایدهها ثبت میشوند، در جلسات مطرح میشوند، دوباره فراموش میشوند و در نهایت هیچ اثری روی عملکرد واقعی فرآیندها نمیگذارند. اینجاست که ا…
چارچوب های مدیریت فرآیندهای چابک؛ راهنمای کامل استفاده از اسکرام در توسعه فرآیند
Agile BPM, مدیریت فرآیندهای کسب و کار
سالهاست که در سازمانهای مختلف میبینم پروژههای بهبود فرآیند با شور و شوق زیادی شروع میشوند. تیمهای تحلیل مستقر میشوند، صدها ساعت جلسه مصاحبه برگزار میکنند و در نهایت کوهی از نمودارهای قطور طراحی میشود. اما وقتی به خروجی نگاه میکنیم، می…
نقش و وظایف مدیر فرآیندهای کسبوکار در ساختار مدیریت فرآیندهای چابک چیست؟
Agile BPM, تحلیل کسب و کار, مدیریت فرآیندهای کسب و کاردر بسیاری از سازمانها، هنوز هم نقش مدیر فرآیندهای کسبوکار بهاشتباه صرفاً در حد مستندسازی، ترسیم فلوچارت یا تهیه چند نمودار BPMN دیده میشود. اما در عمل، مخصوصاً در رویکرد مدیریت فرآیندهای چابک یا Agile BPM، مدیر فرآیند نقشی بسیار عمیقتر و اثرگ…
فرآیند کاری مدیریت فرآیندهای چابک (Agile BPM)؛ ۱۶ گام عملیاتی از نیازمندی تا تحویل
Agile BPM, تحلیل کسب و کار, مدیریت فرآیندهای کسب و کاردر دنیای امروز که سرعت تغییرات کسبوکار بالاست، استفاده از مدیریت فرآیندهای چابک یا همان Agile BPM برای سازمانها یک ضرورت است. بسیاری از تحلیلگران تصور میکنند که BPM یعنی مستندسازی سنگین و بیوقفه، اما با رویکرد Agile BPM، ما فرآیندها را به ق…
ارتباط با من
از طریق شبکه های اجتماعی زیر یا فرم ثبت جلسه می توانید با من در ارتباط باشید
شماره تماس 09212818067