دوره متخصص حرفه‌ای مدیریت فرایند (BPM) یکی از دوره‌های آموزشی بلندمدت و کاربردی است که توسط مؤسسه کار و کسب به صورت آنلاین برگزار می‌شود. این دوره با هدف ارائه مهارت‌های جامع مدیریت فرایند از ابتدا تا انتها طراحی شده است. شرکت‌کنندگان در طول دوره ۷۰ ساعت آموزش در قالب ۲۰ جلسه ۳.۵ ساعته، بر مفاهیم، مدل‌سازی، تحلیل، و بهبود فرایندهای کسب‌وکار مسلط می‌شوند.
از ویژگی‌های کلیدی این دوره می‌توان به پوشش استاندارد مدل‌سازی فرایند BPMN 2.0، شبیه‌سازی فرایندها با نرم‌افزار Visual Paradigm و Celonis، و استفاده از ابزارهای BPMS اشاره کرد.
همچنین، آموزش بلوغ فرایند، فرآیندکاوی، و داشبوردهای مدیریت فرایند با بهره‌گیری از نرم‌افزار Power BI، این دوره را به انتخابی مطلوب برای متخصصان مدیریت فرایند تبدیل کرده است.
این دوره برای افراد با هر سطح دانش مقدماتی مناسب است و پیش‌نیاز ندارد. شرکت‌کنندگان نه تنها دانش کاربردی لازم برای طراحی و تحلیل فرایندها را به دست می‌آورند، بلکه از پشتیبانی آموزشی، جزوات تکمیلی، و مشاهده آنلاین جلسات نیز بهره‌مند می‌شوند. در پایان، مدرک معتبر دوره از سوی مؤسسه کاروکسب ارائه می‌شود که امکان استعلام آنلاین دارد.
مدیریت فرایندهای کسب‌وکار، از مفاهیم کلیدی این دوره است که با هدف افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها، و بهبود کیفیت خدمات، راهکاری یکپارچه برای طراحی، اجرا و بهبود مستمر فرایندها ارائه می‌دهد. این دوره به افراد کمک می‌کند تا سازمان‌ها و واحدهای کسب‌وکار خود را به طور مؤثر و کارآمد مدیریت کنند و به رضایت مشتریان و سودآوری بیشتر دست یابند.
برای ثبت نام می توانید بر روی لینک زیر کلیک بفرمایید
زمانی که از ویژگی های یک رویداد ساده صحبت می شود نیاز است بدانیم خود فایل رویداد چگونه ایجاد می شود. فایل رویداد و یا همان Event LOG معمولا توسط نرم افزارها به صورت خودکار ایجاد می شود هدف از ایجاد این فایل در نرم افزارها حفظ سوابق می باشد و در بعضی از سیستم ها که دارای ابزار امنیتی می باشند به عنوان Audit Data آن ها را نگهداری می کنند.
بنابراین اگر در یک پایگاه داده به دنبال اطلاعاتی می گردیم که بتوانیم یک فایل رویداد ساده ایجاد کنیم یا همان Sample Event log می توانیم به جداولی روجوع کنیم که این اطلاعات در آن قرار دارد.
منظور از رویداد ساده یک فایل که دارای داده های آسان می باشد نیست بلکه به معنای آن است در آن داده ها باید از نوع غیر پیچیده یا همان complex Data باشند.
داده های ساده معمولا داده های هستند که نیازی نیست آن ها را به اجزای کوچکتر تبدیل کنیم مانند زمان، رشته در لیست زیر بعضی از داده های ساده آمده است.
انواع داده های ساده
نام فارسی
نام پایگاه داده
رشته
String
متن
Text
تاریخ ساعت
DateTime
عدد صحیح
INT
عدد اعشاری
Decimal
عکس
Image
شناسه یکتا
GUID
ویژگی های یک رویداد ساده
اگر بخواهیم یک رویداد ساده را تولید کنیم علاوه بر آنکه داده های آن باید از نوع ساده باشند نیاز است کلیه اطلاعات در یک نما یا همان View قابل رویت باشد. همچنین نیاز است در یک فایل رویداد بتوان هر ایستگاه کاری را با ایستگاه کاری دیگر از طریق یک شناسه منحصر بفرد تمایز داد و علاوه بر آن به ازای هر درخواست دارای یک کد منحصر بفرد باشیم و بتوان آن را با درخواست دیگر تمیز داد. اگر بتوانیم این دو مورد را ایجاد نماییم می توان از طریق آن مسیر جریان را ترسیم نمود اما معمولا برای قابل درک شدن ایستگاه های کاری برای آن علاوه بر شناسه یک نام قابل درک نیز تعریف می گردد در لیست می توانید یک نمونه از رویداده ساده را مشاهده نمایید.
نمونه رویداد ساده
کد مورد
شناسه رویداد
زمان
فعالیت
منبع
هزینه
۱
۱۲۵
۱۱:۰۲ ۳۰-۱۲-۲۰۱۰
ثبت درخواست
محسن
۱۰۰۰
۲
۱۲۵
۱۰:۰۶ ۳۱-۱۲-۲۰۱۰
ثبت درخواست
محسن
۱۰۰۰
۳
۱۲۵
۱۵:۱۲ ۰۵-۰۱-۲۰۱۱
ثبت درخواست
محسن
۱۰۰۰
۱
۲۰۰
۱۱:۱۰ ۰۶-۰۱-۲۰۱۱
بازرسی کامل
رضا
۵۰۰۰
۴
۱۲۵
۱۱:۱۵ ۰۶-۰۱-۲۰۱۱
ثبت درخواست
محسن
۱۰۰۰
۱
۱۳۰
۱۵:۱۰ ۰۷-۰۱-۲۰۱۱
چک کردن بلیط
حسن
۳۰۰۰
۳
۲۰۰
۱۵:۳۰ ۰۸-۰۱-۲۰۱۱
بازرسی کامل
رضا
۵۰۰۰
۱
۴۵۰
۰۸:۵۶ ۰۹-۰۱-۲۰۱۱
تصیمیم گیری
محمد
۸۰۰۰
۳
۴۵۰
۱۲:۳۶ ۱۰-۰۱-۲۰۱۱
تصیمیم گیری
محمد
۸۰۰۰
۵
۱۲۵
۱۴:۲۱ ۱۰-۰۱-۲۰۱۱
ثبت درخواست
محسن
۱۰۰۰
۴
۱۳۰
۰۸:۰۶ ۱۱-۰۱-۲۰۱۱
چک کردن بلیط
حسن
۳۰۰۰
۴
۴۵۰
۱۴:۵۴ ۲۰-۰۱-۲۰۱۱
تصیمیم گیری
محمد
۸۰۰۰
۲
۲۰۰
۱۶:۱۰ ۲۰-۰۱-۲۰۱۱
بازرسی کامل
رضا
۵۰۰۰
۲
۱۳۰
۰۹:۳۸ ۲۲-۰۱-۲۰۱۱
چک کردن بلیط
حسن
۳۰۰۰
۵
۴۵۰
۱۵:۱۰ ۲۳-۰۱-۲۰۱۱
تصیمیم گیری
محمد
۸۰۰۰
جدول رویداد ساده
رویداد ساده می تواند دارای داده های تکمیلی نیز باشد مانند زمان شروع فعالیت، زمان اتمام فعالیت، مالک فعالیت و همچنین هزینه. با اضافه کردن هر کدام از موارد فوق یک ویژگی مهم به خروجی فرآیندکاوی اضافه خواهد شد. فرض کنید در خروجی رویداد زمان وجود داشته باشد آنگه می توان همزمانی انجام فعالیت ها را استخراج نماییم مثال زیر را در نظر بگیرد
کد مورد
شناسه رویداد
زمان شروع
زمان پایان
فعالیت
۱
۵۰
۱۱:۰۲ ۳۰-۱۲-۲۰۱۰
۱۲:۱۲ ۳۰-۱۲-۲۰۱۰
ثبت درخواست
۱
۱۰۰
۱۲:۱۲ ۳۰-۱۲-۲۰۱۰
۰۸:۳۴ ۳۱-۱۲-۲۰۱۰
بازرسی کامل
۱
۱۵۰
۱۲:۱۲ ۳۰-۱۲-۲۰۱۰
۱۷:۰۷ ۳۱-۱۲-۲۰۱۰
چک کردن بلیط
۱
۲۰۰
۱۷:۰۷ ۳۱-۱۲-۲۰۱۰
۱۰:۲۳ ۰۹-۰۱-۲۰۱۱
تصیمیم گیری
نمونه زمان دار یک رویداد ساده
این مثال نشان می دهد
ابتدا ثبت درخواست انجام می شود و به صورت همزمان بازرسی کامل و چک کردن بلیط رخ خواهد داد و زمانی تصمیم گیری شروع می شود که چک کردن بلیط به اتمام رسیده باشد.
بیشتر بدانیم
همانطور که در جدول فوق مشاهده می شود صرفا یک مورد در حال بررسی می باشد ولی زمانی که تعداد موردها افزایش یابد می توان به صورت قطعی تری نسبت به فرآیند آن اظهار نظر کرد.
اگر در رویداد ساده مالک فعالیت یا همان Resource تعریف شود می توان از خروجی آن یک فرآیند از شبکه اجتماعی خلق کرد و میزان ارتباط هر منبع با منبع دیگر را مورد بررسی قرار داد.
و یکی از جذابترین پارامترها که هزینه می باشد اگر در خروجی ما وجود داشته باشد می توان بهای تمام شده هر مسیر فرآیند را استخراج نمود و در نهایت می توان با ترکیب هر کدام از داده های مطرح شده تا الآن اطلاعات ویژه ای بدست آورد مانند ترکیب زمان و هزینه می توان زمانی را بدست آورد که فرآیند بیشترین هزینه را دارد.
در ویدیو زیر می توانید خروجی یک رویداد ساده که در حل بررسی می باشد را مشاهده نمایید.
داده کاوی (Data mining) و فرآیند کاوی (Process mining) یک دانش تخصصی در حوزه استخراج اطلاعات صحیح از بانک های داده در سازمان است.
یکی از نیازمندی های رشد و پیشرفت و تصمیم گیری صحیح، وجود اطلاعات مبتنی بر واقعیت است. در هر صنعت و کسب و کاری حجم زیادی از دادها در بستر IT نگهداری می شود که از آن ها بیشتر در قالب سوابق بهره گرفته می شود.
بدون توجه به اینکه در بین حجم انبوهی از این داده ها، اطلاعاتی بسیار با ارزش وجود دارد و می توان از آنها برای تعیین نقاط ضعف و قوت و تعیین چگونگی بهبود بهره بود. می توان از این روش های داده کاوی مسیر های جریان فرآیند را تشخیص داد و در اصطلاح فرآیند کاوی انجام داد.
حدود ۸ سال است که در شرکت چارگون فعالیت می کنم و هر سال در دی ماه یک گردهمایی جهت معرفی محصولات جدید خودش دارد.
در طول این سال ها همواره در حوزه BPMS کارگاهای متعددی برگزاری گردید و سعی کردیم مخاطبان خودمان را با مفاهیم مدیریت فرآیندهای کسب و کار و فواید فرهنگ فرآیند محور بودن بیشتر آشنا کنیم. در یکی دو سال اخیر حجم زیادی از سازمان ها به سمت نگرش BPMS در حرکت هستند.
در گردهمایی چه می گذرد
بنابراین امسال تصمیم گرفتیم در خصوص موضوع داده کاوی و فرآیند کاوی به زبان بسیار ساده صحبت کنیم در طول ارائه یک مثال بیاوریم و مفاهیم را بر روی آن پیش ببریم و ابزارهای که می تواند به فرآیند کاوی کمک کند را معرفی نماییم.
همچنین امسال برای شرکت کنندگانی که می خواهند به صورت تستی با ابزار Disco کار کنند شرایط ویژه در نظر گرفته شده است.
جهت ثبت نام در این رویداد می توانید از طریق لینک زیر ثبت نام نمایید.
00Seifmohammadihttps://seifmohammadi.com/wp-content/uploads/2025/02/Picture1.pngSeifmohammadi2019-12-27 09:03:062019-12-27 09:03:06داده کاوی و فرآیند کاوی در کارگاه گردهمایی سالانه شرکت چارگون
