مشاوره و اجرای مدیریت فرایندهای کسبوکار (BPM)
از تشخیص گلوگاهها تا پیادهسازی BPMS (Camunda) و فرایندکاوی؛ نتیجهٔ ملموس میگیرید.
از تشخیص گلوگاهها تا پیادهسازی BPMS (Camunda) و فرایندکاوی؛ نتیجهٔ ملموس میگیرید.

مدلسازی BPMN، شاخصگذاری، کاهش زمان چرخه و خطا.
طراحی فرایند، User Task، یکپارچهسازی و DevOps.
کشف مدل واقعی از لاگها، تحلیل گلوگاه و بهبود.
دوره متخصص حرفهای مدیریت فرایند (BPM) یکی از دورههای آموزشی بلندمدت و کاربردی است که توسط مؤسسه کار و کسب به صورت آنلاین برگزار میشود. این دوره با هدف ارائه مهارتهای جامع مدیریت فرایند از ابتدا تا انتها طراحی شده است. شرکتکنندگان در طول دوره ۷۰ ساعت آموزش در قالب ۲۰ جلسه ۳.۵ ساعته، بر مفاهیم، مدلسازی، تحلیل، و بهبود فرایندهای کسبوکار مسلط میشوند.

از ویژگیهای کلیدی این دوره میتوان به پوشش استاندارد مدلسازی فرایند BPMN 2.0، شبیهسازی فرایندها با نرمافزار Visual Paradigm و Celonis، و استفاده از ابزارهای BPMS اشاره کرد.
همچنین، آموزش بلوغ فرایند، فرآیندکاوی، و داشبوردهای مدیریت فرایند با بهرهگیری از نرمافزار Power BI، این دوره را به انتخابی مطلوب برای متخصصان مدیریت فرایند تبدیل کرده است.
این دوره برای افراد با هر سطح دانش مقدماتی مناسب است و پیشنیاز ندارد. شرکتکنندگان نه تنها دانش کاربردی لازم برای طراحی و تحلیل فرایندها را به دست میآورند، بلکه از پشتیبانی آموزشی، جزوات تکمیلی، و مشاهده آنلاین جلسات نیز بهرهمند میشوند. در پایان، مدرک معتبر دوره از سوی مؤسسه کاروکسب ارائه میشود که امکان استعلام آنلاین دارد.
مدیریت فرایندهای کسبوکار، از مفاهیم کلیدی این دوره است که با هدف افزایش بهرهوری، کاهش هزینهها، و بهبود کیفیت خدمات، راهکاری یکپارچه برای طراحی، اجرا و بهبود مستمر فرایندها ارائه میدهد. این دوره به افراد کمک میکند تا سازمانها و واحدهای کسبوکار خود را به طور مؤثر و کارآمد مدیریت کنند و به رضایت مشتریان و سودآوری بیشتر دست یابند.
برای ثبت نام می توانید بر روی لینک زیر کلیک بفرمایید
آیا میدانید که ۷۳٪ از مشتریان سازمانهای شما در طول فرآیند خرید، با بیش از ۵ بخش مختلف از فرآیندهای End-to-End تعامل دارند؟ تصور کنید مشتری شما برای خرید محصولی ابتدا با بخش فروش تماس میگیرد، سپس به واحد فنی ارجاع داده میشود، پس از آن باید با حسابداری هماهنگ کند، سفارش را به انبار […]
راهنمای جامع APQC در سازمانها و بانکها برای شناسایی، تعریف، و بهبود فرآیندها با چارچوب APQC به همراه نمونه عملی در حوزه بانکی (اعطای وام) چرا APQC اهمیت دارد؟ هر سازمانی بر پایه فرآیندها اداره میشود: مالی، منابع انسانی، زنجیره تأمین، فناوری اطلاعات، فروش و غیره. اما این فرآیندها اغلب در واحدهای مختلف پراکندهاند و […]
هوش مصنوعی مولد در مدیریت فرآیندهای کسبوکار (BPM): راهنمای جامع و اجرایی ۲۰۲۵ هوش مصنوعی در مدیریت فرایندهای کسبوکار دیگر صرفاً ترند نیست—یک موتور شتابدهندهٔ واقعی برای طراحی، اجرا و بهبود فرآیندهاست. این راهنما بر اساس تازهترین روندهای پلتفرمهای BPM، پردازش هوشمند تصمیم (DMN)، ماینینگ فرایند، و الزامات مقرراتی ۲۰۲۵ نوشته شده است و شامل […]
مقدمه در طراحی تجربه کاربری، «دقت بدون همدلی» یکی از چالشهای مهمی است که بسیاری از سازمانها با آن مواجهاند. Adrian Reed در مقالهای با همین عنوان، به بررسی شکاف میان دقت فنی و وضوح انسانی در طراحی خدمات و فرآیندهای سازمانی میپردازد. او معتقد است که بسیاری از تجربههای مشتریان با زبانهایی طراحی شدهاند […]
در این پست به تحلیل WiMi Hologram Cloud و Beyond Commerce میپردازیم و اهمیت نظرسنجیهای کلیدی آنها را بررسی میکنیم.
تحلیلگر و مشاور مدیریت فرایند با تمرکز بر BPM، Camunda و فرایندکاوی. همراهی از تحلیل تا اجرا و منتورینگ تیم داخلی.