راهنمای عملی طراحی فرآیندهای End-to-End در سازمان: از نقطه شروع تا نتیجه
آیا میدانید که ۷۳٪ از مشتریان سازمانهای شما در طول فرآیند خرید، با بیش از ۵ بخش مختلف از فرآیندهای End-to-End تعامل دارند؟ تصور کنید مشتری شما برای خرید محصولی ابتدا با بخش فروش تماس میگیرد، سپس به واحد فنی ارجاع داده میشود، پس از آن باید با حسابداری هماهنگ کند، سفارش را به انبار […]
