این نویسنده هنوز بیوگرافی خود را ننوشته است.
اما ما مفتخریم که بگوییم که Seifmohammadi 44 ورودی را قبلاً ارائه کرده است.
بسیاری از سازمانها در تلاش برای حذف بوروکراسی کاغذی و پیادهسازی Paperless Workflow Automation، در تله مستندسازیهای حجیم چندماهه یا خرید نرمافزارهای سنگین و بدوناستفاده گرفتار میشوند. ریشه این شکستها در دو چیز است: اول، عدم اولویتبندی علمی فرآیندها با ابزارهای تحلیل کسبوکار (Business Analysis)؛ و دوم، نگاه سنتی و یکپارچه (Monolithic) به فرآیندی که […]
بسیاری از تیمهای نرمافزاری و چابک، جلسه «برنامهریزی اسپرینت» (Sprint Planning) را صرفاً یک رویداد تقویمی یا یک دورهمی برای تقسیم کارها میدانند. در این جلسات، معمولاً با هجوم تسکها، بحثهای بیپایان روی جزئیات فنی و در نهایت خستگی تیم مواجه میشویم. خروجی این نوع جلسات اغلب برنامهای ناپایدار است که در همان روزهای ابتدایی […]
حتماً شما هم در جلسات مدیریتی، نمودارهای رنگارنگِ فرآیند (Process Maps) را روی پروژکتور دیدهاید که تیمها با دقت میلیمتری رسم کردهاند. همه چیز روی کاغذ عالی است، اما وقتی به کفِ میدانِ اجرایی نگاه میکنید، میبینید کارمندان عملاً فرآیند را دور میزنند یا آن را سدی در برابر سرعت عمل شرکت میدانند. من سالها […]
بسیاری از مدیرانی که برای مشاوره به سراغ من میآیند، یک درد مشترک دارند: «ما مستندات فراوانی داریم، شناسنامه فرآیندهای بسیار دقیقی داریم، اما چرا کارها هنوز با اینهمه تأخیر و اصطکاک انجام میشوند؟» حقیقت این است که سازمان شما درگیر «تله بوروکراسی» شده است. در دنیایی که تغییرات بازار با سرعت نور رخ میدهند، […]
در بسیاری از سازمانها هنوز تصور میشود که داشتن چند ابزار دیجیتال یا چند داشبورد مدیریتی به معنای تحول دیجیتال داده محور است. اما واقعیت چیز دیگری است. تفاوت سازمانهای پیشرو با سازمانهایی که همچنان درجا میزنند، شبیه تفاوت میان یک کشتی بزرگ و یک قایق تندرو است. کشتیهای بزرگ برای تغییر مسیر به زمان […]
آیا میدانید که ۷۳٪ از مشتریان سازمانهای شما در طول فرآیند خرید، با بیش از ۵ بخش مختلف از فرآیندهای End-to-End تعامل دارند؟ تصور کنید مشتری شما برای خرید محصولی ابتدا با بخش فروش تماس میگیرد، سپس به واحد فنی ارجاع داده میشود، پس از آن باید با حسابداری هماهنگ کند، سفارش را به انبار […]
راهنمای جامع APQC در سازمانها و بانکها برای شناسایی، تعریف، و بهبود فرآیندها با چارچوب APQC به همراه نمونه عملی در حوزه بانکی (اعطای وام) چرا APQC اهمیت دارد؟ هر سازمانی بر پایه فرآیندها اداره میشود: مالی، منابع انسانی، زنجیره تأمین، فناوری اطلاعات، فروش و غیره. اما این فرآیندها اغلب در واحدهای مختلف پراکندهاند و […]
هوش مصنوعی مولد در مدیریت فرآیندهای کسبوکار (BPM): راهنمای جامع و اجرایی ۲۰۲۵ هوش مصنوعی در مدیریت فرایندهای کسبوکار دیگر صرفاً ترند نیست—یک موتور شتابدهندهٔ واقعی برای طراحی، اجرا و بهبود فرآیندهاست. این راهنما بر اساس تازهترین روندهای پلتفرمهای BPM، پردازش هوشمند تصمیم (DMN)، ماینینگ فرایند، و الزامات مقرراتی ۲۰۲۵ نوشته شده است و شامل […]
مقدمه در طراحی تجربه کاربری، «دقت بدون همدلی» یکی از چالشهای مهمی است که بسیاری از سازمانها با آن مواجهاند. Adrian Reed در مقالهای با همین عنوان، به بررسی شکاف میان دقت فنی و وضوح انسانی در طراحی خدمات و فرآیندهای سازمانی میپردازد. او معتقد است که بسیاری از تجربههای مشتریان با زبانهایی طراحی شدهاند […]