سالهاست که در سازمانهای مختلف میبینم پروژههای بهبود فرآیند با شور و شوق زیادی شروع میشوند. تیمهای تحلیل مستقر میشوند، صدها ساعت جلسه مصاحبه برگزار میکنند و در نهایت کوهی از نمودارهای قطور طراحی میشود. اما وقتی به خروجی نگاه میکنیم، میبینیم فرآیندها همچنان روی کاغذ ماندهاند یا نرمافزارهای پیادهسازیشده هیچ شباهتی به نیاز واقعی […]
در بسیاری از سازمانها، هنوز هم نقش مدیر فرآیندهای کسبوکار بهاشتباه صرفاً در حد مستندسازی، ترسیم فلوچارت یا تهیه چند نمودار BPMN دیده میشود. اما در عمل، مخصوصاً در رویکرد مدیریت فرآیندهای چابک یا Agile BPM، مدیر فرآیند نقشی بسیار عمیقتر و اثرگذارتر دارد. او فقط ترسیمکننده فرآیند نیست؛ بلکه مسئول اتصال بین استراتژی، عملیات، […]
در دنیای امروز که سرعت تغییرات کسبوکار بالاست، استفاده از مدیریت فرآیندهای چابک یا همان Agile BPM برای سازمانها یک ضرورت است. بسیاری از تحلیلگران تصور میکنند که BPM یعنی مستندسازی سنگین و بیوقفه، اما با رویکرد Agile BPM، ما فرآیندها را به قطعات کوچک، قابلفهم و قابلتوسعه تبدیل میکنیم تا در هر اسپرینت، ارزش […]
محسن سیف محمدیوقتی درباره مدیریت فرآیندهای چابک یا Agile BPM صحبت میکنم، یکی از پرسشهای پرتکرار مدیران و کارشناسان این است که آیا در رویکرد چابک هنوز به مستندسازی نیاز داریم یا نه. پاسخ من روشن است: چابکی به معنای حذف مستندات نیست؛ بلکه به معنای حذف مستندات زائد، سنگین و غیرکاربردی است. در رویکردهای سنتی، گاهی […]
راهنمای عملیاتی مدیریت نیازمندیها بر اساس استانداردهای تحلیل کسبوکار و مدیریت فرایند خیلی از پروژهها از جایی شکست میخورند که هنوز کسی متوجه شکست نشده است؛ از همان جلسهای که یک مدیر میگوید: «برای این کار یک سامانه میخواهیم»، یا یک کاربر میگوید: «این فرایند خیلی طول میکشد.» در چنین شرایطی، سازمان معمولاً با سرعت […]
محسن سیف محمدیفراتر از BPMS در سالهای اخیر، به عنوان مشاور Agile BPM، زیاد با این جمله مواجه میشوم: «ما باید یک BPMS بگیریم تا همه فرآیندهایمان را داخلش مدل کنیم و خودکار شود.» این تفکر، ریشه در یک خطای استراتژیک دارد. بسیاری تصور میکنند BPMS یک «پاناسه» (درمان همه دردها) برای دیجیتالیسازی است. اما واقعیتِ معماری […]
اگر بخواهم خیلی ساده بگویم، تبدیل نیازمندی به راهکار فرآیندی در اجایل یعنی اینکه یک خواستهی خام، مبهم یا کلی را به یک جریان کاری روشن، قابل اجرا، قابل سنجش و قابل بهبود تبدیل کنم. من در این مسیر فقط دنبال نوشتن یک سند نیستم؛ هدفم این است که از دل نیاز، یک راهکار واقعی […]